FAQ
電子タバコのよくある質問
使い捨てVAPEは、リキッドやコイルがあらかじめ本体にセットされた電子タバコタイプのデバイスです。複雑な設定やリキッドの補充が必要なく、吸い込むだけで使用できるモデルが多いため、VAPE初心者の方にも使いやすいのが特徴です。
パフ数とは、そのVAPEで吸引できる回数の目安を表した数字です。たとえば「100000 Puffs」は、メーカーの測定条件において最大約100,000回の吸引を想定したモデルという意味です。
充電式モデルであれば充電できます。最近の大容量使い捨てVAPEにはUSB Type-C充電に対応した商品が多くあります。ただし、充電ポートがない完全使い切りタイプは充電できません。
安全のため、充電中の使用はおすすめしていません。充電が完了してからケーブルを外し、その後使用してください。
バッテリー切れ、接触不良、吸引センサーの異常、コイルの寿命などが考えられます。充電式モデルの場合は、まず十分に充電してから再度お試しください。それでも作動しない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
2in1 VAPEは、1台のデバイスに2種類のフレーバーを搭載したタイプです。商品によってはスイッチや回転式機構を使って、好きなタイミングでフレーバーを切り替えることができます。
1台のデバイスで複数のフレーバーを楽しめることを表しています。たとえば4in1なら最大4種類、8in1なら最大8種類のフレーバーを搭載したモデルを意味します。
VAPEにはバッテリーが内蔵されているため、一般ごみとして捨てないでください。処分方法は自治体によって異なるため、お住まいの地域の小型充電式電池や電子機器の回収ルールをご確認ください。
バッテリーを内蔵したVAPEは、航空会社の規定により預け入れ荷物に入れられず、機内持ち込みのみ認められている場合があります。航空会社や渡航先によってルールが異なるため、出発前に利用する航空会社の最新規定をご確認ください。
商品到着時から正常に作動しないなど、初期不良と思われる場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。商品の状態を確認するため、商品写真や動画、外装・配送ラベルなどのご提供をお願いする場合があります。
ご注文・配送について
発送後、通常1～3営業日程度がお届けの目安です。ただし、北海道・沖縄・離島、天候、交通状況、配送会社の混雑状況などによって遅れる場合があります。
はい。商品発送後に追跡番号が発行されましたら、日本郵便の公式追跡サービスから配送状況をご確認いただけます。
日本郵便公式サイト：
https://www.post.japanpost.jp/
商品の発送手続きが完了した後に追跡番号が発行されます。日本郵便の追跡システムへの反映までに多少時間がかかる場合があります。発送直後に追跡情報が表示されない場合は、しばらく時間をおいてから再度ご確認ください。
はい、当店では代金引換（代引き）に対応しています。商品をお受け取りの際に、配送員へ商品代金および必要に応じて発生する手数料をお支払いください。
発送前であれば、フレーバーを変更できる場合があります。変更をご希望の場合は、できるだけ早めにカスタマーサポートまでご連絡ください。すでに梱包・発送手続きが完了している場合は、変更できません。
発送手続き前であれば、キャンセルできる場合があります。すでに梱包・出荷が完了しているご注文については、キャンセルできません。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにカスタマーサポートまでご連絡ください。
はい、当店の商品には10％の消費税がかかります。消費税は商品代金に加算され、カートの最終確認画面で税込みのお支払い総額をご確認いただけます。